Anrufe & Technik
Wie funktioniert FluffyCall?
FluffyCall nutzt moderne VoIP-Technologie (Voice over IP), um Anrufe direkt über deinen Browser zu ermöglichen. Du brauchst keine App zu installieren – einfach anmelden, Guthaben aufladen und lostelefonieren.
Wie aktiviere ich mein Mikrofon?
Beim ersten Anruf fragt dein Browser automatisch nach Mikrofon-Berechtigung. Klicke auf "Erlauben" oder "Allow". Falls du die Berechtigung blockiert hast, klicke auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste (Chrome) oder das Info-Symbol (Firefox) und aktiviere das Mikrofon manuell. Ohne Mikrofon-Berechtigung sind keine Anrufe möglich.
Welche Browser werden unterstützt?
FluffyCall funktioniert am besten mit modernen Browsern: Google Chrome (ab Version 90), Microsoft Edge (ab Version 90), Firefox (ab Version 88) und Safari (ab Version 14). Für die beste Erfahrung empfehlen wir Chrome oder Edge.
Ist die Sprachqualität gut?
Ja. FluffyCall leitet deine Anrufe über professionelle Carrier-Infrastruktur. Bei stabiler Internetverbindung (mind. 1 Mbit/s) klingt das Gespräch so klar wie ein normales Telefonat.
Mit welcher Rufnummer rufe ich an?
Der Angerufene sieht eine Rufnummer von FluffyCall, nicht deine private Nummer.
Funktioniert FluffyCall auf dem Smartphone?
Ja! FluffyCall ist vollständig für Smartphones optimiert. Öffne einfach fluffycall.de in deinem mobilen Browser (Chrome auf Android, Safari auf iPhone) und logge dich ein. Du kannst direkt vom Smartphone aus telefonieren – genauso wie am Computer.
Warum nicht einfach WhatsApp?
WhatsApp und ähnliche Apps rufen nur Personen an, die dieselbe App nutzen. FluffyCall ruft echte Telefonnummern an – jedes Festnetz und jedes Handy in über 200 Ländern, auch wenn dein Gesprächspartner kein Smartphone oder Internet hat.
Brauche ich eine SIM-Karte oder Handyempfang?
Nein. FluffyCall läuft über das Internet, nicht über das Telefonnetz deines Mobilfunkanbieters. Jede Internetverbindung genügt – WLAN, Kabel oder mobile Daten auf Smartphone und Tablet. Praktisch auch unterwegs, etwa im Hotel-WLAN im Ausland.
Welche Länder kann ich anrufen?
Du kannst in über 200 Länder weltweit telefonieren. Die Preise variieren je nach Zielland – nutze unseren Kostenrechner auf der Startseite, um den Preis für dein gewünschtes Ziel zu ermitteln.
Zahlung & Guthaben
Was kostet der Einstieg?
Die Registrierung ist kostenlos. Zum Telefonieren brauchst du Guthaben ab 10 Euro: Das ergibt zum Beispiel rund 330 Minuten in die USA oder ins deutsche Festnetz. Kein Abo, und dein Guthaben hat kein Ablaufdatum.
Wie lade ich Guthaben auf?
Nach der Registrierung lädst du im Dashboard Guthaben per Kreditkarte, Apple Pay oder Link auf. Die Pakete starten ab 10€, ab 100€ Aufladung gibt es einen Bonus.
Gibt es Vertragsbindung?
Nein, FluffyCall ist ein reines Prepaid-System. Du zahlst nur für das, was du nutzt – keine monatlichen Grundgebühren, keine Vertragslaufzeit, keine versteckten Kosten.
Wie lange ist mein Guthaben gültig?
Dein Guthaben hat kein Ablaufdatum und bleibt verfügbar, solange dein Account besteht. Du kannst es jederzeit nutzen, auch nach längeren Pausen. Eine Auszahlung von Restguthaben ist nicht möglich.
Kann ich Rechnungen herunterladen?
Ja. Für jede Aufladung erhältst du eine Rechnung per E-Mail. Unternehmen können beim Bezahlen ihre USt-IdNr. angeben. Im Dashboard findest du unter dem Tab "Rechnungen" zusätzlich monatliche Verbrauchsübersichten als PDF.
Sicherheit & Datenschutz
Ist FluffyCall sicher und DSGVO-konform?
Absolut. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, und wir halten uns strikt an die DSGVO. Deine Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Mehr Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Was passiert bei Missbrauch?
Missbrauch (Spam-Anrufe, Belästigung, illegale Aktivitäten) ist strengstens verboten. Bei Verstößen sperren wir den Account sofort, behalten das Guthaben ein und leiten gegebenenfalls rechtliche Schritte ein. FluffyCall ist ausschließlich für legale Geschäftskommunikation gedacht.
Account & Support
Wie kann ich meinen Account löschen?
Kontaktiere uns einfach per E-Mail an service@fluffycall.com mit dem Betreff "Account-Löschung". Wir löschen deinen Account innerhalb von 48 Stunden. Restguthaben kann leider nicht ausgezahlt werden.
Wie kontaktiere ich den Support?
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail unter service@fluffycall.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr). Für dringende Anliegen schreib bitte "DRINGEND" in die Betreffzeile.
Wechsel von Skype
Was ist mit Skype passiert?
Microsoft hat Skype am 5. Mai 2025 eingestellt. Nutzer wurden zu Microsoft Teams weitergeleitet, aber Teams Free unterstützt keine internationalen Anrufpläne. FluffyCall ist eine browserbasierte Alternative für günstige Auslandsanrufe. Zum vollständigen Skype vs FluffyCall Vergleich →